개인정보 처리 안내

이노하는 사업장 관리 상담을 위해 아래 정보를 처리합니다

처리자와 문의

이노하 · 대표 이인재
전화 010 2997 8860
이메일 zjaaldnj@gmail.com

수집 항목과 이용 목적

전화번호, 사업장 지역·업종·면적, 요청 내용 및 접수일시·접수번호·동의 이력을 상담 접수, 견적 안내 및 요청에 대한 연락에 이용합니다
상세 주소, 주민등록번호, 건강·금융 정보는 입력하지 마세요
이 상담 동의를 마케팅 수신 동의로 이용하지 않습니다

저장 위치와 처리 방식

고객 연락처와 요청 내용은 이노하 Google 계정의 비공개 접수대장에 저장합니다
Google LLC의 Apps Script·Sheets 서비스를 이용하며 이메일·Google Tasks에는 접수번호와 비공개 확인 링크만 표시합니다
홈페이지 서버는 접수 내용을 HTTPS로 전달하며 자체 데이터베이스에 저장하거나 고객 원문을 로그에 기록하지 않습니다
Google은 글로벌 인프라를 사용하므로 국내 저장으로 보장되지 않습니다
Google 개인정보처리방침 · Google 데이터 이전 안내

보관과 삭제

접수일부터 최대 90일 이내 보관하며, 상담 목적 달성 또는 본인 확인을 마친 삭제 요청 시 일일 삭제 작업으로 전화번호와 상담 원문을 파기합니다
중복 처리를 막기 위한 무작위 접수번호와 처리 상태는 개인정보 원문과 분리해 유지합니다
서비스 제공자의 백업·복구 정책에 따른 보관은 해당 서비스 정책을 따릅니다

동의 거부와 권리 행사

동의를 거부할 수 있으며, 거부하면 온라인 신청은 어렵지만 전화 문의는 가능합니다
열람·정정·삭제·동의 철회는 위 연락처로 요청할 수 있습니다
만 14세 미만의 온라인 신청은 받지 않습니다

안전한 처리

접수대장은 공개 공유하지 않으며 Google 계정 접근 권한이 있는 관리자만 확인합니다
비밀키는 서버에서만 사용하며 접수 연결의 서명을 확인합니다
민감정보를 보내거나 고객에게 자동으로 연락하는 기능은 포함하지 않습니다

시행일 2026년 11월 2일